Podmienky a pravidlá
ÚVOD
Tieto podmienky upravujú
- používanie tejto webovej stránky a,
- akákoľvek iná súvisiaca dohoda alebo právny vzťah s vlastníkom
právne záväzným spôsobom. Slová písané veľkými písmenami sú definované v príslušnej špecializovanej časti tohto dokumentu.
Používateľ si musí pozorne prečítať tento dokument.
Túto webovú lokalitu poskytuje:
Medzinárodný obchod Zooda
Spoločnosť: DotNek s.r.o.
Právne sídlo: Karpatské námestie 10A, 83106 Slovensko
Pobočka: Holleallee 26, 2. Etage , 28209 Brémy, Nemecko
DÔLEŽITÉ: V prípade vrátenia tovaru je vždy potrebné najprv komunikovať prostredníctvom e-mailu.
Kontaktný e-mail majiteľa: shop@zooda.eu
________________________________________
ČO BY MAL POUŽÍVATEĽ VEDIEŤ NA PRVÝ POHĽAD
- Služba/ táto webová stránka je určená len pre spotrebiteľov.
- Právo na odstúpenie od zmluvy na tejto webovej stránke sa vzťahuje na všetkých Používateľov vrátane tých Používateľov, ktorí nie sú považovaní za Spotrebiteľov.
________________________________________
PODMIENKY POUŽITIA
Ak nie je uvedené inak, podmienky používania uvedené v tejto časti sa všeobecne uplatňujú pri používaní tejto webovej lokality.
V konkrétnych prípadoch sa môžu uplatňovať jednotlivé alebo dodatočné podmienky používania alebo prístupu, ktoré sú v takýchto prípadoch dodatočne uvedené v tomto dokumente.
Používaním tejto webovej stránky používatelia potvrdzujú splnenie nasledujúcich požiadaviek:
Používatelia sa musia kvalifikovať ako spotrebitelia;
Používatelia sa nenachádzajú v krajine, na ktorú vláda USA uvalila embargo alebo ktorú vláda USA označila za krajinu podporujúcu terorizmus;
Používatelia nie sú uvedení na žiadnom zozname zakázaných alebo obmedzených strán vlády USA;
Registrácia účtu
Používatelia sa musia zaregistrovať alebo si vytvoriť používateľské konto a poskytnúť všetky požadované údaje alebo informácie úplným a pravdivým spôsobom.
Ak tak neurobíte, Služba nebude dostupná.
Používatelia sú zodpovední za dôvernosť a bezpečnosť svojich prihlasovacích údajov. Z tohto dôvodu sú používatelia povinní zvoliť si heslá, ktoré spĺňajú najvyššie štandardy sily povolené touto webovou stránkou.
Registráciou používatelia súhlasia s tým, že budú plne zodpovední za všetky činnosti, ktoré sa uskutočnia pod ich používateľským menom a heslom.
Používatelia sú povinní bezodkladne a jednoznačne informovať vlastníka prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v tomto dokumente, ak sa domnievajú, že ich osobné údaje vrátane používateľských účtov, prístupových údajov alebo osobných údajov boli porušené, neoprávnene zverejnené alebo odcudzené.
Podmienky registrácie účtu
Registrácia používateľských účtov na tejto webovej lokalite podlieha podmienkam uvedeným nižšie. Registráciou Používatelia súhlasia s plnením týchto podmienok.
Účty registrované pomocou botov alebo iných automatizovaných metód nie sú povolené.
Ak to nie je výslovne povolené, používateľské konto sa nesmie zdieľať s inými osobami.
Ukončenie účtu
Používatelia môžu kedykoľvek ukončiť svoje konto a prestať používať Službu nasledujúcim spôsobom:
Použitím nástrojov na zrušenie účtu na tejto webovej lokalite.
Pozastavenie a vymazanie účtu
Vlastník si vyhradzuje právo podľa vlastného uváženia kedykoľvek a bez predchádzajúceho upozornenia pozastaviť alebo vymazať používateľské účty, ktoré považuje za nevhodné, urážlivé alebo porušujúce tieto podmienky.
Pozastavenie alebo vymazanie používateľských účtov neoprávňuje používateľov k žiadnym nárokom na kompenzáciu, náhradu škody alebo náhradu.
Pozastavenie alebo vymazanie účtov z dôvodov na strane používateľa nezbavuje používateľa povinnosti platiť príslušné poplatky alebo ceny.
Obsah na tejto webovej lokalite
Pokiaľ nie je uvedené alebo jasne rozpoznateľné inak, všetok obsah dostupný na tejto webovej lokalite vlastní alebo poskytuje vlastník alebo jeho poskytovatelia licencií.
Vlastník sa zaväzuje vyvinúť maximálne úsilie, aby zabezpečil, že obsah poskytovaný na tejto webovej lokalite neporušuje žiadne platné právne predpisy ani práva tretích strán. Takýto výsledok však nemusí byť vždy možné dosiahnuť.
V takýchto prípadoch, bez toho, aby boli dotknuté akékoľvek zákonné práva používateľov na vymáhanie ich práv, žiadame používateľov, aby príslušné sťažnosti prednostne nahlasovali prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v tomto dokumente.
Práva týkajúce sa obsahu na tejto webovej lokalite – Všetky práva vyhradené
Vlastník vlastní a vyhradzuje si všetky práva duševného vlastníctva na akýkoľvek takýto obsah.
Používatelia preto nesmú používať takýto obsah žiadnym spôsobom, ktorý nie je nevyhnutný alebo implicitný pre správne používanie služby.
Používatelia nesmú najmä, ale bez obmedzenia, kopírovať, sťahovať, zdieľať (nad rámec nižšie uvedených obmedzení), upravovať, prekladať, transformovať, publikovať, prenášať, predávať, poskytovať sublicencie, upravovať, prenášať/prideľovať tretím stranám alebo vytvárať odvodené diela z obsahu dostupného na tejto webovej lokalite, ani umožniť tretej strane, aby tak urobila prostredníctvom používateľa alebo jeho zariadenia, a to ani bez vedomia používateľa.
Ak je to na tejto webovej lokalite výslovne uvedené, používateľ môže sťahovať, kopírovať a/alebo zdieľať určitý obsah dostupný prostredníctvom tejto webovej lokality výlučne na svoje osobné a nekomerčné použitie a za predpokladu, že sú správne uvedené autorské práva a všetky ostatné údaje požadované vlastníkom.
Akékoľvek platné zákonné obmedzenie alebo výnimka z autorských práv zostávajú nedotknuté.
Prístup k externým zdrojom
Prostredníctvom tejto webovej stránky môžu mať používatelia prístup k externým zdrojom poskytovaným tretími stranami. Používatelia berú na vedomie a súhlasia s tým, že vlastník nemá kontrolu nad týmito zdrojmi, a preto nezodpovedá za ich obsah a dostupnosť.
Podmienky vzťahujúce sa na akékoľvek zdroje poskytované tretími stranami vrátane podmienok vzťahujúcich sa na prípadné udelenie práv k obsahu vyplývajú z podmienok každej takejto tretej strany alebo, ak takéto podmienky neexistujú, z platných zákonných predpisov.
Na tejto webovej lokalite môžu používatelia vidieť najmä reklamy poskytované tretími stranami. Vlastník nekontroluje ani nemoderuje reklamy zobrazované prostredníctvom tejto webovej lokality. Ak Používatelia kliknú na akúkoľvek takúto reklamu, budú komunikovať s treťou stranou zodpovednou za túto reklamu.
Vlastník nezodpovedá za žiadne záležitosti vyplývajúce z takejto interakcie s tretími stranami, napríklad za čokoľvek, čo vyplýva z návštevy webových stránok tretích strán alebo používania obsahu tretích strán.
Prijateľné používanie
Táto webová lokalita a služba sa môžu používať len v rozsahu, na ktorý sú určené, podľa týchto podmienok a platných právnych predpisov.
Používatelia sú výlučne zodpovední za to, že ich používanie tejto webovej lokality a/alebo služby neporušuje žiadne platné zákony, predpisy alebo práva tretích strán.
Vlastník si preto vyhradzuje právo prijať akékoľvek vhodné opatrenie na ochranu svojich oprávnených záujmov vrátane zamedzenia prístupu používateľov na túto webovú lokalitu alebo k službe, ukončenia zmlúv, nahlásenia akéhokoľvek pochybenia vykonaného prostredníctvom tejto webovej lokality alebo služby príslušným orgánom – napríklad súdnym alebo správnym orgánom – vždy, keď sa používatelia dopustia alebo sú podozriví, že sa dopustia niektorej z týchto činností:
porušovať zákony, predpisy a/alebo tieto Podmienky;
porušovať práva tretích strán;
výrazne narušiť oprávnené záujmy vlastníka;
urážať vlastníka alebo akúkoľvek tretiu stranu.
________________________________________
PODMIENKY PREDAJA
Poskytovanie osobných údajov
Na prístup k niektorým produktom poskytovaným prostredníctvom tejto webovej lokality ako súčasť služby alebo na ich prijímanie môžu byť používatelia požiadaní o poskytnutie svojich osobných údajov, ako je uvedené na tejto webovej lokalite.
Platené produkty
Niektoré produkty poskytované na tejto webovej stránke ako súčasť služby sú poskytované na základe platby.
Poplatky, doba trvania a podmienky vzťahujúce sa na nákup takýchto produktov sú opísané nižšie a vo vyhradených častiach tejto webovej stránky.
Ak si chce používateľ zakúpiť produkty, musí sa zaregistrovať alebo prihlásiť na tejto webovej stránke.
Popis produktu
Ceny, opisy alebo dostupnosť produktov sú uvedené v príslušných sekciách tejto webovej stránky a môžu sa zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia.
Hoci sú výrobky na tejto webovej lokalite prezentované s maximálnou technickou presnosťou, prezentácia na tejto webovej lokalite prostredníctvom akýchkoľvek prostriedkov (vrátane prípadného grafického materiálu, obrázkov, farieb, zvukov) slúži len na informáciu a neznamená žiadnu záruku, pokiaľ ide o vlastnosti zakúpeného výrobku.
Vlastnosti vybraného výrobku budú uvedené počas procesu nákupu.
Proces nákupu
Všetky kroky od výberu výrobku až po odoslanie objednávky sú súčasťou nákupného procesu.
Proces nákupu zahŕňa tieto kroky:
Používatelia si musia vybrať požadovaný produkt a overiť svoj výber nákupu.
Po skontrolovaní informácií zobrazených vo výbere nákupu môžu používatelia odoslaním objednávky túto odoslať.
Podanie objednávky
Keď používateľ zadá objednávku, platí nasledovné:
Odoslanie objednávky znamená uzavretie zmluvy, a preto vzniká používateľovi povinnosť zaplatiť cenu, dane a prípadné ďalšie poplatky a výdavky, ako je uvedené na stránke objednávky.
V prípade, že zakúpený výrobok vyžaduje od používateľa určitý úkon, napríklad poskytnutie osobných informácií alebo údajov, špecifikácií alebo osobitných želaní, vzniká používateľovi pri podaní objednávky povinnosť príslušnej spolupráce.
Po odoslaní objednávky dostanú používatelia potvrdenie o prijatí objednávky.
Všetky oznámenia súvisiace s opísaným nákupným procesom sa zasielajú na e-mailovú adresu, ktorú používateľ poskytol na tieto účely.
Ceny
Používatelia sú počas procesu nákupu a pred odoslaním objednávky informovaní o všetkých poplatkoch, daniach a nákladoch (vrátane prípadných nákladov na doručenie), ktoré im budú účtované.
Ceny na tejto webovej stránke sú zobrazené:
bez príslušných poplatkov, daní a nákladov.
Spôsoby platby
Informácie týkajúce sa akceptovaných spôsobov platby sú k dispozícii počas procesu nákupu.
Niektoré spôsoby platby môžu byť dostupné len za dodatočných podmienok alebo poplatkov. V takýchto prípadoch nájdete súvisiace informácie v osobitnej časti tejto webovej stránky.
Všetky platby sa spracúvajú nezávisle prostredníctvom služieb tretích strán. Preto táto webová lokalita nezhromažďuje žiadne informácie o platbe, ako sú údaje o kreditnej karte, ale dostane iba oznámenie po úspešnom dokončení platby. Používateľ si môže prečítať zásady ochrany osobných údajov tejto webovej lokality, aby sa dozvedel viac o spracovaní údajov a právach používateľov týkajúcich sa ich údajov.
Ak platba prostredníctvom dostupných metód zlyhá alebo ju poskytovateľ platobných služieb odmietne, vlastník nie je povinný splniť objednávku. Ak platba zlyhá alebo je odmietnutá, vlastník si vyhradzuje právo požadovať od používateľa akékoľvek súvisiace výdavky alebo náhradu škody.
Zachovanie vlastníctva produktu
Kým vlastník neobdrží platbu celkovej kúpnej ceny, objednané výrobky sa nestávajú vlastníctvom používateľa.
Zachovanie práv na používanie
Používatelia nezískavajú žiadne práva na používanie zakúpeného výrobku, kým majiteľ neobdrží celú kúpnu cenu.
Dodávka
Dodávky sa uskutočňujú na adresu uvedenú používateľom a spôsobom uvedeným v súhrne objednávky.
Po doručení by mali používatelia skontrolovať obsah dodávky a bez zbytočného odkladu nahlásiť nezrovnalosti prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v tomto dokumente alebo podľa popisu v dodacom liste. Používatelia môžu odmietnuť prevziať zásielku, ak je viditeľne poškodená.
Tovar sa dodáva do krajín alebo na územia uvedené v príslušnej časti tejto webovej stránky.
Dodacie lehoty sú uvedené na tejto webovej stránke alebo počas procesu nákupu.
“Klikni a vyzdvihni”
Používatelia si môžu vybrať, či si svoj nákup vyzdvihnú na jednom z “zberných miest” uvedených vo vyhradenej časti tejto webovej stránky a v súlade s oznámeným časovým rámcom.
Modalita dohodnutého doručenia
Po predchádzajúcej dohode s majiteľom môžu používatelia zabezpečiť vyzdvihnutie zakúpeného tovaru dopravcom podľa vlastného výberu v primeranom čase a na vlastné riziko a náklady.
Neúspešné doručenie
Vlastník nenesie zodpovednosť za chyby v dodávke spôsobené nepresnosťami alebo neúplnosťou pri realizácii objednávky zo strany používateľa, ani za akékoľvek škody alebo oneskorenia po odovzdaní tovaru akémukoľvek dopravcovi, ktorého zabezpečil používateľ a ktorý nebol ponúknutý alebo odporúčaný vlastníkom.
Ak tovar nebude doručený alebo vyzdvihnutý v stanovenom čase alebo v stanovenej lehote, tovar bude vrátený majiteľovi, ktorý bude kontaktovať používateľa, aby naplánoval druhý pokus o doručenie alebo sa dohodol na ďalšom postupe.
Ak nie je dohodnuté inak, každý pokus o doručenie počnúc druhým pokusom je na náklady používateľa.
Dodávanie digitálneho obsahu
Ak nie je uvedené inak, digitálny obsah zakúpený na tejto webovej lokalite sa dodáva na stiahnutie do zariadenia (zariadení), ktoré si používatelia zvolili.
Používatelia berú na vedomie a súhlasia s tým, že na stiahnutie a/alebo používanie produktu musí byť určené zariadenie (zariadenia) a jeho príslušný softvér (vrátane operačných systémov) legálny, bežne používaný, aktuálny a v súlade s platnými trhovými normami.
Používatelia berú na vedomie a súhlasia s tým, že možnosť stiahnuť si zakúpený Produkt môže byť časovo a priestorovo obmedzená.
________________________________________
PRÁVA UŽÍVATEĽA
Právo na odstúpenie od zmluvy
Ak sa neuplatňujú výnimky, používateľ môže odstúpiť od zmluvy v lehote uvedenej nižšie (spravidla 14 dní), a to z akéhokoľvek dôvodu a bez uvedenia dôvodu. Používatelia sa môžu dozvedieť viac o podmienkach odstúpenia od zmluvy v rámci tejto časti.
Na koho sa vzťahuje právo na odstúpenie od zmluvy
Právo na odstúpenie od zmluvy je právo určené európskym spotrebiteľom v prípade zmlúv uzavretých na diaľku (pretože používateľ nemá možnosť vidieť alebo vyskúšať výrobky pred uzavretím zmluvy). Odstúpením od zmluvy zaniká povinnosť zmluvných strán plniť zmluvu.
Na tejto webovej lokalite sa právo na odstúpenie od zmluvy vzťahuje na všetkých Používateľov bez toho, aby boli dotknuté akékoľvek konkrétnejšie práva, ktoré majú Používatelia k dispozícii na základe platných právnych predpisov a/alebo tohto dokumentu.
Ak sa neuplatňuje žiadna z nižšie uvedených výnimiek, ak existuje, používatelia majú právo odstúpiť od zmluvy v stanovenej lehote, ktorá sa vzťahuje na ich prípad, z akéhokoľvek dôvodu a bez uvedenia dôvodu. Používateľ zodpovedá predávajúcemu len za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom iným spôsobom, ako je nevyhnutné na oboznámenie sa s povahou, vlastnosťami a funkčnosťou tovaru.
Uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy
Na uplatnenie svojho práva na odstúpenie od zmluvy musia používatelia zaslať vlastníkovi jednoznačné vyhlásenie o svojom úmysle odstúpiť od zmluvy.
Na tento účel môžu používatelia použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý je k dispozícii v časti “definície” tohto dokumentu. Používatelia však môžu svoj úmysel odstúpiť od zmluvy vyjadriť jednoznačným vyhlásením akýmkoľvek iným vhodným spôsobom. Aby používatelia dodržali lehotu, v ktorej môžu toto právo uplatniť, musia oznámenie o odstúpení od zmluvy zaslať pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.
Kedy uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy?
- Pokiaľ ide o nákup tovaru, lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie 14 dní odo dňa, keď používateľ alebo tretia strana – iná ako dopravca a určená používateľom – fyzicky prevezme tovar.
- Pokiaľ ide o nákup viacerých tovarov objednaných spoločne, ale dodaných samostatne, alebo v prípade nákupu jedného tovaru pozostávajúceho z viacerých dávok alebo kusov dodaných samostatne, lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie 14 dní odo dňa, keď používateľ alebo tretia strana – iná ako dopravca a určená používateľom – nadobudne fyzické vlastníctvo posledného tovaru, dávky alebo kusu.
- Pokiaľ ide o zmluvy, v ktorých sa stanovuje opakované dodanie tovaru počas pevne stanovenej lehoty, lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie 14 dní odo dňa, keď používateľ alebo tretia strana – iná ako dopravca a určená používateľom – nadobudne fyzické vlastníctvo prvého tovaru.
Účinky stiahnutia
Používateľom, ktorí správne odstúpia od zmluvy, vlastník vráti všetky platby, ktoré vlastníkovi uhradili, vrátane prípadných platieb na pokrytie nákladov na dodávku.
Akékoľvek dodatočné náklady vyplývajúce z výberu konkrétneho spôsobu dodania, ktorý nie je najlacnejším typom štandardného dodania ponúkaného vlastníkom, však nebudú uhradené.
Táto náhrada sa uskutoční bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď bol vlastník informovaný o rozhodnutí používateľa odstúpiť od zmluvy. Ak sa s používateľom nedohodne inak, úhrady sa uskutočnia s použitím rovnakých platobných prostriedkov, aké sa použili na spracovanie pôvodnej transakcie. V každom prípade používateľovi nevzniknú v dôsledku takejto úhrady žiadne náklady ani poplatky.
…na nákup fyzického tovaru
Pokiaľ vlastník neponúkol vyzdvihnutie tovaru, používatelia sú povinní zaslať tovar späť alebo ho odovzdať vlastníkovi alebo osobe, ktorú vlastník poveril prevzatím tovaru, bez zbytočného odkladu a v každom prípade do 14 dní odo dňa, keď oznámili svoje rozhodnutie odstúpiť od zmluvy.
Lehota je dodržaná, ak je tovar odovzdaný dopravcovi alebo inak vrátený, ako je uvedené vyššie, pred uplynutím 14-dňovej lehoty na vrátenie tovaru. Náhrada môže byť zadržaná až do prijatia tovaru alebo kým používatelia nepredložia dôkaz o vrátení tovaru, podľa toho, čo nastane skôr.
Používatelia zodpovedajú len za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom, ktoré nie je nevyhnutné na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti.
Náklady na vrátenie tovaru znáša používateľ.
Výnimky z práva na odstúpenie od zmluvy
Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na zmluvy:
- na dodávku tovaru vyrobeného podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo inak jasne personalizovaného;
- za dodávku tovaru alebo Služieb, ktorých cena závisí od výkyvov na finančnom trhu, ktoré Vlastník nemôže ovplyvniť a ktoré môžu nastať v lehote na odstúpenie od zmluvy;
- na dodávku tovaru, ktorý sa môže rýchlo znehodnotiť alebo ktorého doba použiteľnosti sa rýchlo končí;
- za dodávku zapečatených zvukových alebo obrazových záznamov alebo zapečateného počítačového softvéru, ktoré boli po dodaní odpečatené;
- za dodávku zapečateného tovaru, ktorý nie je vhodný na vrátenie z dôvodu ochrany zdravia alebo hygienických dôvodov a ktorý bol po dodaní rozpečatený;
- na dodanie tovaru, ktorý je po dodaní podľa svojej povahy neoddeliteľne zmiešaný s inými položkami;
- dodávka alkoholických nápojov, ktorých cena bola dohodnutá v čase uzavretia kúpnej zmluvy, ktorých dodávka sa môže uskutočniť až po 30 dňoch a ktorých skutočná hodnota závisí od výkyvov na trhu, ktoré vlastník nemôže ovplyvniť;
- ak spotrebiteľ výslovne požiadal vlastníka o návštevu na účely vykonania naliehavých opráv alebo údržby. Ak pri príležitosti takejto návštevy poskytne vlastník ďalšie služby okrem tých, ktoré spotrebiteľ výslovne požadoval, alebo tovar iný ako náhradné diely nevyhnutne použité pri vykonávaní údržby alebo opravy, právo na odstúpenie od zmluvy sa vzťahuje na tieto ďalšie služby alebo tovar;
- na dodávku novín, periodík alebo časopisov s výnimkou zmlúv o predplatnom na dodávku takýchto publikácií;
- za dodanie digitálneho obsahu, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči, ak zmluva neukladá spotrebiteľovi povinnosť zaplatiť, ale skôr poskytnúť alebo sa zaviazať poskytnúť osobné údaje a ak sa začalo plnenie;
- za dodanie digitálneho obsahu, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči, ak zmluva ukladá spotrebiteľovi povinnosť zaplatiť a plnenie sa začalo s predchádzajúcim výslovným súhlasom spotrebiteľa po tom, ako uznal, že tým stráca právo na odstúpenie od zmluvy, a ak tieto okolnosti potvrdil vlastník;
________________________________________
PRÁVA UŽÍVATEĽA VO VEĽKEJ BRITÁNII
Právo na zrušenie
Pokiaľ sa neuplatňujú výnimky, Používatelia, ktorí sú Spotrebiteľmi v Spojenom kráľovstve, majú podľa právnych predpisov Spojeného kráľovstva zákonné právo na odstúpenie od zmluvy uzatvorenej online (zmluvy na diaľku) v rámci nižšie uvedenej lehoty (spravidla 14 dní), a to z akéhokoľvek dôvodu a bez uvedenia dôvodu.
Používatelia, ktorí nie sú považovaní za spotrebiteľov, nemôžu využívať práva opísané v tejto časti. Používatelia sa môžu dozvedieť viac o podmienkach zrušenia v rámci tejto časti.
Uplatnenie práva na zrušenie
Na uplatnenie svojho práva na odstúpenie od zmluvy musia používatelia zaslať vlastníkovi jednoznačné vyhlásenie o svojom úmysle odstúpiť od zmluvy. Na tento účel môžu Používatelia použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý je k dispozícii v časti “definície” tohto dokumentu. Používatelia však môžu svoj úmysel odstúpiť od zmluvy vyjadriť jednoznačným vyhlásením akýmkoľvek iným vhodným spôsobom. Aby bola dodržaná lehota, v ktorej môžu toto právo uplatniť, musia Používatelia zaslať oznámenie o odstúpení od zmluvy pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.
Kedy uplynie lehota na zrušenie?
- Pokiaľ ide o nákup tovaru, lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie 14 dní odo dňa, keď používateľ alebo tretia strana – iná ako dopravca a určená používateľom – fyzicky prevezme tovar.
- Pokiaľ ide o nákup viacerých tovarov objednaných spoločne, ale dodaných samostatne, alebo v prípade nákupu jedného tovaru pozostávajúceho z viacerých dávok alebo kusov dodaných samostatne, lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie 14 dní odo dňa, keď používateľ alebo tretia strana – iná ako dopravca a určená používateľom – nadobudne fyzické vlastníctvo posledného tovaru, dávky alebo kusu.
- Pokiaľ ide o zmluvy, ktoré stanovujú opakované dodanie tovaru počas vymedzeného obdobia dlhšieho ako jeden deň, lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie 14 dní odo dňa, keď používateľ alebo tretia strana – iná ako dopravca a určená používateľom – nadobudne fyzické vlastníctvo prvého tovaru.
- V prípade nákupu digitálneho obsahu, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči, lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy, pokiaľ sa používateľ nevzdal práva na odstúpenie od zmluvy.
Účinky zrušenia
Používateľom, ktorí správne odstúpia od zmluvy, vlastník vráti všetky platby, ktoré vlastníkovi uhradili, vrátane prípadných platieb na pokrytie nákladov na dodávku.
Akékoľvek dodatočné náklady vyplývajúce z výberu konkrétneho spôsobu dodania, ktorý nie je najlacnejším typom štandardného dodania ponúkaného vlastníkom, však nebudú uhradené.
Táto náhrada sa uskutoční bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď bol vlastník informovaný o rozhodnutí používateľa odstúpiť od zmluvy. Ak sa s používateľom nedohodne inak, úhrady sa uskutočnia s použitím rovnakých platobných prostriedkov, aké sa použili na spracovanie pôvodnej transakcie. V každom prípade používateľovi nevzniknú v dôsledku takejto úhrady žiadne náklady ani poplatky.
…na nákup fyzického tovaru
Pokiaľ vlastník neponúkol vyzdvihnutie tovaru, používatelia sú povinní zaslať tovar späť alebo ho odovzdať vlastníkovi alebo osobe, ktorú vlastník poveril prevzatím tovaru, bez zbytočného odkladu a v každom prípade do 14 dní odo dňa, keď oznámili svoje rozhodnutie odstúpiť od zmluvy.
Lehota je dodržaná, ak je tovar odovzdaný dopravcovi alebo inak vrátený, ako je uvedené vyššie, pred uplynutím 14-dňovej lehoty na vrátenie tovaru. Náhrada môže byť zadržaná až do prijatia tovaru alebo kým používatelia nepredložia dôkaz o vrátení tovaru, podľa toho, čo nastane skôr.
Používatelia zodpovedajú len za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom, ktoré nie je nevyhnutné na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti.
Náklady na vrátenie tovaru znáša používateľ.
Výnimky z práva na zrušenie
Právo na zrušenie sa nevzťahuje na zmluvy:
- dodávka alkoholických nápojov, ktorých cena bola dohodnutá v čase uzavretia kúpnej zmluvy, ktorých dodávka sa môže uskutočniť až po 30 dňoch a ktorých skutočná hodnota závisí od výkyvov na trhu, ktoré vlastník nemôže ovplyvniť;
- ak spotrebiteľ výslovne požiadal vlastníka o návštevu na účely vykonania naliehavých opráv alebo údržby. Ak pri príležitosti takejto návštevy poskytne vlastník služby navyše k službám, ktoré spotrebiteľ výslovne požadoval, alebo tovar iný ako náhradné diely nevyhnutne použité pri vykonávaní údržby alebo opravy, právo na zrušenie sa vzťahuje na tieto dodatočné služby alebo tovar;
- na dodávku novín, periodík alebo časopisov s výnimkou zmlúv o predplatnom na dodávku takýchto publikácií;
- na dodávku tovaru vyrobeného podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo inak jasne personalizovaného;
- na dodávku tovaru, ktorý sa môže rýchlo znehodnotiť alebo ktorého doba použiteľnosti sa rýchlo končí;
- za dodávku zapečatených zvukových alebo obrazových záznamov alebo zapečateného počítačového softvéru, ktoré boli po dodaní odpečatené;
- za dodávku zapečateného tovaru, ktorý nie je vhodný na vrátenie z dôvodu ochrany zdravia alebo hygienických dôvodov a ktorý bol po dodaní rozpečatený;
- na poskytovanie ubytovania na iné ako obytné účely, prepravy tovaru, prenájmu vozidiel, stravovania alebo služieb súvisiacich s voľnočasovými aktivitami, ak zmluva stanovuje konkrétny dátum alebo obdobie plnenia;
- za dodávku tovaru alebo Služieb, ktorých cena závisí od výkyvov na finančnom trhu, ktoré Vlastník nemôže ovplyvniť a ktoré môžu nastať v rámci lehoty na odstúpenie od zmluvy;
- na dodanie tovaru, ktorý je po dodaní podľa svojej povahy neoddeliteľne zmiešaný s inými položkami;
- za dodanie digitálneho obsahu, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči, ak sa plnenie začalo s predchádzajúcim výslovným súhlasom spotrebiteľa a s jeho vedomím, že tým stráca právo na zrušenie;
________________________________________
PRÁVA BRAZÍLSKYCH POUŽÍVATEĽOV
Právo na ľútosť
Pokiaľ nie je nižšie uvedená uplatniteľná výnimka, Používatelia, ktorí sú Spotrebiteľmi v Brazílii, majú podľa brazílskeho práva zákonné právo ľútosti. To znamená, že Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmlúv uzavretých online (zmluvy na diaľku alebo akékoľvek zmluvy podpísané mimo obchodných priestorov) do siedmich (7) dní odo dňa uzavretia zmluvy alebo prevzatia výrobku alebo služby, a to z akéhokoľvek dôvodu a bez uvedenia dôvodu. Používatelia, ktorí nie sú považovaní za spotrebiteľov, nemôžu využívať práva opísané v tejto časti. Právo na vyjadrenie ľútosti môže Spotrebiteľ uplatniť prostredníctvom kontaktných kanálov uvedených na začiatku tohto dokumentu a v súlade s pokynmi uvedenými v tejto časti.
Uplatnenie práva na ľútosť
Na uplatnenie svojho práva na odstúpenie od zmluvy musia používatelia zaslať vlastníkovi jednoznačné vyhlásenie o svojom úmysle odstúpiť od zmluvy. Na tento účel môžu Používatelia použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý je k dispozícii v časti “definície” tohto dokumentu. Používatelia však môžu svoj úmysel odstúpiť od zmluvy vyjadriť jednoznačným vyhlásením akýmkoľvek iným vhodným spôsobom. Aby bola dodržaná lehota, v ktorej môžu toto právo uplatniť, musia Používatelia zaslať oznámenie o ľútosti pred uplynutím lehoty na ľútosť. Kedy uplynie lehota na vyjadrenie ľútosti?
- Pokiaľ ide o nákup tovaru, lehota na uplatnenie reklamácie uplynie sedem (7) dní odo dňa, keď používateľ alebo ním určená tretia strana – iná ako dopravca – dostane tovar.
- Pokiaľ ide o nákup viacerých tovarov objednaných spoločne, ale dodaných samostatne, alebo v prípade nákupu jedného tovaru pozostávajúceho z viacerých dávok alebo kusov dodaných samostatne, lehota na uplatnenie reklamácie uplynie sedem (7) dní po dni, keď používateľ alebo ním určená tretia strana – iná ako dopravca – dostane posledný tovar, dávku alebo kus.
- Pokiaľ ide o zmluvy, ktoré stanovujú opakované dodávky tovaru počas pevne stanovenej lehoty, lehota na uplatnenie reklamácie uplynie sedem (7) dní po dni, keď používateľ alebo ním určená tretia strana – iná ako dopravca – dostane prvý tovar.
- V prípade nákupu digitálneho obsahu uplynie lehota na vyjadrenie ľútosti sedem (7) dní odo dňa uzavretia zmluvy, a to len vtedy, ak digitálny obsah ešte nebol poskytnutý a integrovaný do zariadenia spotrebiteľa.
Účinky ľútosti
Používateľom, ktorí správne odstúpia od zmluvy, vlastník vráti všetky platby, ktoré vlastníkovi uhradili, vrátane prípadných platieb na pokrytie nákladov na dodávku.
Akékoľvek dodatočné náklady vyplývajúce z výberu konkrétneho spôsobu dodania, ktorý nie je najlacnejším typom štandardného dodania ponúkaného vlastníkom, však nebudú uhradené.
Táto náhrada sa uskutoční bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď bol vlastník informovaný o rozhodnutí používateľa odstúpiť od zmluvy, alebo od skutočného vrátenia výrobku, podľa toho, čo nastane neskôr. Ak sa s používateľom nedohodne inak, vrátenie sa uskutoční s použitím rovnakého platobného prostriedku, aký sa použil na spracovanie pôvodnej transakcie. V každom prípade používateľovi v dôsledku takéhoto vrátenia nevzniknú žiadne náklady ani poplatky.
…na nákup fyzického tovaru
Pokiaľ vlastník neponúkol vyzdvihnutie tovaru, používatelia sú povinní zaslať tovar späť alebo ho odovzdať vlastníkovi alebo osobe, ktorú vlastník poveril prevzatím tovaru, bez zbytočného odkladu a v každom prípade do 14 dní odo dňa, keď oznámili svoje rozhodnutie odstúpiť od zmluvy.
Lehota je dodržaná, ak je tovar odovzdaný dopravcovi alebo inak vrátený, ako je uvedené vyššie, pred uplynutím 14-dňovej lehoty na vrátenie tovaru. Náhrada môže byť zadržaná až do prijatia tovaru alebo kým používatelia nepredložia dôkaz o vrátení tovaru, podľa toho, čo nastane skôr.
Používatelia zodpovedajú len za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom, ktoré nie je nevyhnutné na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti.
Náklady na vrátenie tovaru znáša používateľ.
Výnimky z práva na ľútosť
Právo na odvolanie vo forme a termíne stanovenom v týchto Podmienkach sa neuplatňuje v nasledujúcich prípadoch:
- uzavreté na verejnej dražbe alebo za iných okolností, na ktoré sa nevzťahuje zákon o ochrane spotrebiteľa;
- prípady, na ktoré sa vzťahujú osobitné právne predpisy alebo nariadenia, ako napríklad, ale nie výlučne, prípad leteniek upravených pravidlami a podmienkami ANAC (Brazílska národná agentúra pre civilné letectvo).
- na dodávku digitálneho obsahu, ak sa poskytovanie a dostupnosť obsahu začala už do siedmich (7) dní odo dňa uzavretia zmluvy s výslovným predchádzajúcim súhlasom spotrebiteľa a s jeho vedomím, že jeho právo na ľútosť zaniká;
- na dodávku tovaru vyrobeného podľa špecifikácií spotrebiteľa spôsobom, ktorý je jasne prispôsobený jeho potrebám;
- na dodávku tovaru, ktorý sa pravdepodobne rýchlo znehodnotí alebo ktorého doba spotreby sa rýchlo skončí, takže 7-dňová lehota a/alebo lehota na vrátenie tovaru ohrozuje platnosť výrobku;
- na dodávku zapečatených zvukových alebo obrazových záznamov alebo zapečateného počítačového softvéru, ktoré boli po dodaní odpečatené;
- na dodávku zapečateného tovaru, ktorý nie je možné vrátiť zo zdravotných alebo hygienických dôvodov a ktorý bol po dodaní odpečatený;
- na dodávku tovaru, ktorý je po dodaní podľa svojej povahy neoddeliteľne zmiešaný s inými položkami;
- ak spotrebiteľ výslovne požiadal vlastníka o návštevu za účelom vykonania naliehavých opráv alebo údržby do siedmich (7) dní odo dňa uzavretia zmluvy. Ak pri príležitosti takejto návštevy poskytne vlastník služby navyše k službám, ktoré spotrebiteľ výslovne požadoval, alebo tovar iný ako náhradné diely, ktoré sa nevyhnutne použili pri vykonávaní údržby alebo opravy, právo na regres sa vzťahuje na tieto dodatočné služby alebo tovar;
- na dodávanie novín, periodík alebo časopisov, ak sa ich dostupnosť začala už do 7 (siedmich) dní odo dňa uzavretia zmluvy s výslovným predchádzajúcim súhlasom spotrebiteľa a s jeho vedomím, že tým stráca právo na ľútosť, s výnimkou zmlúv o predplatnom na dodávanie takýchto publikácií, ak tieto publikácie neboli sprístupnené do 7 (siedmich) dní odo dňa uzavretia zmluvy;
________________________________________
ZODPOVEDNOSŤ A ODŠKODNENIE
Pokiaľ nie je výslovne uvedené alebo dohodnuté s používateľmi inak, zodpovednosť vlastníka za škody v súvislosti s plnením zmluvy sa vylučuje, obmedzuje a/alebo znižuje v maximálnom rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi.
Odškodnenie
Používateľ súhlasí s tým, že odškodní vlastníka a jeho dcérske spoločnosti, pridružené spoločnosti, vedúcich pracovníkov, riaditeľov, zástupcov, spoluzakladateľov, partnerov a zamestnancov a zbaví ich zodpovednosti za akékoľvek nároky alebo požiadavky – okrem iného vrátane poplatkov za právne služby a nákladov – vznesené treťou stranou v dôsledku alebo v súvislosti s akýmkoľvek zavineným porušením týchto podmienok, práv tretích strán alebo zákonných ustanovení súvisiacich s používaním služby používateľom alebo jeho pridruženými spoločnosťami, vedúcimi pracovníkmi, riaditeľmi, zástupcami, spoluzakladateľmi, partnermi a zamestnancami v rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi.
Vyššie uvedené sa vzťahuje aj na akékoľvek nároky tretích strán (okrem iného vrátane klientov alebo zákazníkov Vlastníka) voči Vlastníkovi súvisiace s digitálnymi produktmi poskytnutými Používateľom, ako sú napríklad nároky na zhodu.
Obmedzenie zodpovednosti
Pokiaľ nie je výslovne uvedené inak a bez toho, aby boli dotknuté platné právne predpisy, Používatelia nemajú právo požadovať náhradu škody od Vlastníka (alebo akejkoľvek fyzickej alebo právnickej osoby konajúcej v jeho mene).
To sa nevzťahuje na škody na živote, zdraví alebo telesnej integrite, na škody vyplývajúce z porušenia podstatných zmluvných povinností, ako je napríklad akákoľvek povinnosť nevyhnutne potrebná na dosiahnutie účelu zmluvy, a/alebo na škody vyplývajúce z úmyslu alebo hrubej nedbanlivosti, pokiaľ používateľ túto webovú stránku používal primerane a správne.
Pokiaľ škoda nebola spôsobená úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti, alebo sa netýka života, zdravia alebo telesnej integrity, vlastník zodpovedá len do výšky typických a predvídateľných škôd v čase uzavretia zmluvy.
________________________________________
AUSTRÁLSKI POUŽÍVATELIA
Obmedzenie zodpovednosti
Žiadne ustanovenie týchto Podmienok nevylučuje, neobmedzuje ani nemení žiadnu záruku, podmienku, garanciu, právo alebo opravný prostriedok, ktorý môže mať Používateľ podľa Zákona o hospodárskej súťaži a spotrebiteľoch z roku 2010 (Cth) alebo akejkoľvek podobnej legislatívy štátu alebo územia a ktorý nemožno vylúčiť, obmedziť alebo zmeniť (nevylučovateľné právo). V maximálnom rozsahu povolenom zákonom je naša zodpovednosť voči Používateľovi, vrátane zodpovednosti za porušenie nevylúčiteľného práva a zodpovednosti, ktorá nie je inak vylúčená podľa týchto Podmienok, obmedzená podľa vlastného uváženia na opätovné vykonanie služieb alebo zaplatenie nákladov na opätovné poskytnutie služieb.
________________________________________
UŽÍVATELIA
Zrieknutie sa záruk
Táto webová lokalita sa poskytuje výlučne v stave, v akom je, a v stave, v akom je k dispozícii. Používanie služby je na vlastné riziko používateľov. V maximálnom rozsahu povolenom príslušnými právnymi predpismi sa vlastník výslovne zrieka všetkých podmienok, vyhlásení a záruk – či už výslovných, implicitných, zákonných alebo iných, vrátane, ale nie výlučne, akýchkoľvek implicitných záruk predajnosti, vhodnosti na konkrétny účel alebo neporušovania práv tretích strán. Žiadne rady ani informácie, či už ústne alebo písomné, ktoré používateľ získa od vlastníka alebo prostredníctvom služby, nezakladajú žiadnu záruku, ktorá tu nie je výslovne uvedená.
Bez obmedzenia vyššie uvedeného, vlastník, jeho dcérske spoločnosti, pridružené spoločnosti, poskytovatelia licencií, vedúci pracovníci, riaditelia, zástupcovia, spolumajitelia značiek, partneri, dodávatelia a zamestnanci nezaručujú, že obsah je presný, spoľahlivý alebo správny; že služba bude spĺňať požiadavky používateľov; že služba bude dostupná v určitom čase alebo na určitom mieste, bude neprerušovaná alebo bezpečná; že budú odstránené akékoľvek nedostatky alebo chyby; alebo že služba neobsahuje vírusy alebo iné škodlivé zložky. Akýkoľvek obsah stiahnutý alebo inak získaný prostredníctvom Služby sa sťahuje na vlastné riziko Používateľov a Používatelia sú výlučne zodpovední za akékoľvek poškodenie počítačového systému alebo mobilného zariadenia Používateľov alebo stratu údajov, ktorá je výsledkom takéhoto stiahnutia alebo používania Služby Používateľmi.
Vlastník neručí, neschvaľuje, negarantuje ani nepreberá zodpovednosť za žiadny produkt alebo službu, ktorú inzeruje alebo ponúka tretia strana prostredníctvom služby alebo akejkoľvek webovej stránky alebo služby, na ktorú odkazuje hypertextový odkaz, a vlastník nie je účastníkom žiadnej transakcie medzi používateľmi a poskytovateľmi produktov alebo služieb tretích strán, ani ju nijakým spôsobom nesleduje.
Služba sa môže stať nedostupnou alebo nemusí správne fungovať s webovým prehliadačom, mobilným zariadením a/alebo operačným systémom používateľa. Vlastník nemôže niesť zodpovednosť za akékoľvek domnelé alebo skutočné škody vyplývajúce z obsahu, prevádzky alebo používania tejto Služby.
Federálne zákony, niektoré štáty a iné jurisdikcie neumožňujú vylúčenie a obmedzenie niektorých predpokladaných záruk. Vyššie uvedené vylúčenia sa nemusia vzťahovať na Používateľov. Táto zmluva poskytuje Používateľom špecifické zákonné práva a Používatelia môžu mať aj ďalšie práva, ktoré sa v jednotlivých štátoch líšia. Odmietnutie zodpovednosti a vylúčenia podľa tejto zmluvy sa neuplatňujú v rozsahu, v akom to zakazujú platné právne predpisy.
Obmedzenia zodpovednosti
V maximálnom rozsahu povolenom príslušnými právnymi predpismi Majiteľ a jeho dcérske spoločnosti, pridružené spoločnosti, vedúci pracovníci, riaditelia, zástupcovia, spolumajitelia značiek, partneri, dodávatelia a zamestnanci v žiadnom prípade nenesú zodpovednosť za:
akékoľvek nepriame, trestné, náhodné, osobitné, následné alebo exemplárne škody, vrátane, ale bez obmedzenia, škôd za stratu zisku, dobrého mena, používania, údajov alebo iných nehmotných strát, ktoré vznikli v dôsledku používania alebo v súvislosti s používaním alebo nemožnosťou používať Službu; a
akékoľvek škody, straty alebo zranenia vyplývajúce z hackerského útoku, neoprávnenej manipulácie alebo iného neoprávneného prístupu alebo používania Služby alebo používateľského účtu alebo informácií v ňom obsiahnutých;
akékoľvek chyby, omyly alebo nepresnosti obsahu;
zranenia osôb alebo škody na majetku akejkoľvek povahy, ktoré vyplývajú z prístupu Používateľa k Službe alebo jej používania;
akýkoľvek neoprávnený prístup k zabezpečeným serverom vlastníka a/alebo všetkým osobným údajom, ktoré sú na nich uložené, alebo ich používanie;
akékoľvek prerušenie alebo zastavenie prenosu do alebo zo Služby;
akékoľvek chyby, vírusy, trójske kone a podobne, ktoré sa môžu prenášať do Služby alebo prostredníctvom nej;
za akékoľvek chyby alebo opomenutia v akomkoľvek obsahu alebo za akúkoľvek stratu alebo škodu vzniknutú v dôsledku používania akéhokoľvek obsahu zverejneného, odoslaného e-mailom, prenášaného alebo inak sprístupneného prostredníctvom Služby; a/alebo
hanlivé, urážlivé alebo nezákonné správanie akéhokoľvek používateľa alebo tretej strany. Vlastník a jeho dcérske spoločnosti, pridružené spoločnosti, vedúci pracovníci, riaditelia, zástupcovia, spoluvlastníci, partneri, dodávatelia a zamestnanci v žiadnom prípade nenesú zodpovednosť za akékoľvek nároky, konania, záväzky, povinnosti, škody, straty alebo náklady v sume presahujúcej sumu, ktorú Používateľ zaplatil Vlastníkovi podľa tejto zmluvy za predchádzajúcich 12 mesiacov, alebo za obdobie trvania tejto zmluvy medzi Vlastníkom a Používateľom, podľa toho, ktorá z nich je kratšia.
Tento oddiel o obmedzení zodpovednosti sa uplatňuje v plnom rozsahu povolenom zákonom v príslušnej jurisdikcii bez ohľadu na to, či je údajná zodpovednosť založená na zmluve, delikte, nedbanlivosti, objektívnej zodpovednosti alebo na akomkoľvek inom základe, a to aj v prípade, že bol používateľ upozornený na možnosť vzniku takejto škody.
Niektoré jurisdikcie nepovoľujú vylúčenie alebo obmedzenie náhodných alebo následných škôd, preto sa vyššie uvedené obmedzenia alebo vylúčenia nemusia na používateľa vzťahovať. Podmienky poskytujú Používateľovi špecifické zákonné práva a Používateľ môže mať aj ďalšie práva, ktoré sa v jednotlivých jurisdikciách líšia. Odmietnutie zodpovednosti, vylúčenia a obmedzenia zodpovednosti podľa podmienok sa neuplatňujú v rozsahu, v akom to zakazujú platné právne predpisy.
Odškodnenie
Používateľ súhlasí s tým, že bude brániť, odškodňovať a chrániť vlastníka a jeho dcérske spoločnosti, pridružené spoločnosti, vedúcich pracovníkov, riaditeľov, zástupcov, spoluzakladateľov, partnerov, dodávateľov a zamestnancov pred akýmikoľvek nárokmi alebo požiadavkami, škodami, záväzkami, stratami, záväzkami, nákladmi alebo dlhmi a výdavkami, vrátane, ale nielen, súdnych poplatkov a výdavkov, ktoré vznikli v dôsledku
Používanie Služby a prístup k nej zo strany Používateľa vrátane akýchkoľvek údajov alebo obsahu, ktoré Používateľ prenáša alebo prijíma;
porušenie týchto podmienok zo strany používateľa, okrem iného vrátane porušenia ktoréhokoľvek z vyhlásení a záruk uvedených v týchto podmienkach zo strany používateľa;
porušenie akýchkoľvek práv tretích strán zo strany používateľa, okrem iného vrátane práva na súkromie alebo práva duševného vlastníctva;
porušenie akéhokoľvek zákonného zákona, pravidla alebo nariadenia zo strany používateľa;
akýkoľvek obsah, ktorý je odoslaný z účtu používateľa, vrátane prístupu tretích strán s jedinečným používateľským menom, heslom alebo iným bezpečnostným opatrením používateľa, ak je to vhodné, okrem iného vrátane zavádzajúcich, nepravdivých alebo nepresných informácií;
úmyselné nesprávne konanie používateľa alebo
zákonné ustanovenie zo strany Používateľa alebo jeho pridružených spoločností, vedúcich pracovníkov, riaditeľov, zástupcov, spoluzakladateľov, partnerov, dodávateľov a zamestnancov v rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi.
________________________________________
SPOLOČNÉ USTANOVENIA
Žiadne zrieknutie sa práva
Ak si Majiteľ neuplatní žiadne právo alebo ustanovenie podľa týchto Podmienok, neznamená to, že sa takéhoto práva alebo ustanovenia vzdal. Žiadne vzdanie sa práva sa nepovažuje za ďalšie alebo pokračujúce vzdanie sa takéhoto ustanovenia alebo akéhokoľvek iného ustanovenia.
Prerušenie služby
V záujme zabezpečenia čo najlepšej úrovne služieb si vlastník vyhradzuje právo prerušiť službu z dôvodu údržby, aktualizácie systému alebo akýchkoľvek iných zmien, o čom bude používateľov náležite informovať.
V medziach zákona môže Vlastník tiež rozhodnúť o pozastavení alebo úplnom prerušení poskytovania Služby. V prípade prerušenia poskytovania služby bude vlastník spolupracovať s používateľmi, aby im umožnil stiahnuť osobné údaje alebo informácie, a bude rešpektovať práva používateľov týkajúce sa ďalšieho používania produktu a/alebo náhrady škody, ako to stanovujú platné právne predpisy.
Okrem toho môže byť služba nedostupná z dôvodov, ktoré sú mimo primeranej kontroly vlastníka, ako sú udalosti “vyššej moci” (poruchy infraštruktúry alebo výpadky elektrickej energie atď.).
Ďalší predaj služieb
Používatelia nesmú reprodukovať, duplikovať, kopírovať, predávať, ďalej predávať alebo využívať žiadnu časť tejto webovej lokality a jej služby bez predchádzajúceho výslovného písomného súhlasu vlastníka, udeleného buď priamo, alebo prostredníctvom legitímneho programu ďalšieho predaja.
Zásady ochrany osobných údajov
Ak sa chcú používatelia dozvedieť viac o používaní svojich osobných údajov, môžu si prečítať zásady ochrany osobných údajov na tejto webovej lokalite.
Práva duševného vlastníctva
Bez toho, aby bolo dotknuté akékoľvek konkrétnejšie ustanovenie týchto podmienok, všetky práva duševného vlastníctva, ako sú autorské práva, práva na ochranné známky, patentové práva a práva na dizajn súvisiace s touto webovou lokalitou, sú výlučným vlastníctvom vlastníka alebo jeho poskytovateľov licencie a podliehajú ochrane poskytovanej príslušnými zákonmi alebo medzinárodnými zmluvami týkajúcimi sa duševného vlastníctva.
Všetky ochranné známky – menovité alebo obrazové – a všetky ostatné značky, obchodné názvy, servisné značky, slovné značky, ilustrácie, obrázky alebo logá, ktoré sa objavujú v súvislosti s touto webovou lokalitou, sú a zostávajú výlučným vlastníctvom vlastníka alebo jeho poskytovateľov licencie a podliehajú ochrane poskytovanej príslušnými zákonmi alebo medzinárodnými zmluvami týkajúcimi sa duševného vlastníctva.
Zmeny týchto podmienok
Vlastník si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť alebo inak upraviť tieto podmienky. V takýchto prípadoch bude vlastník o týchto zmenách používateľa náležite informovať.
Takéto zmeny ovplyvnia vzťah s používateľom až od dátumu, ktorý bol používateľom oznámený.
Pokračovanie v používaní služby bude znamenať, že používateľ súhlasí s revidovanými podmienkami. Ak si Používatelia neželajú byť viazaní zmenami, musia prestať používať Službu a môžu ukončiť Zmluvu.
Vzťah sa riadi predchádzajúcou platnou verziou pred akceptáciou zo strany používateľa. Používateľ môže získať akúkoľvek predchádzajúcu verziu od Vlastníka.
Ak sa to vyžaduje zo zákona, Vlastník vopred oznámi Používateľom, kedy nadobudnú zmenené Podmienky účinnosť.
Postúpenie zmluvy
Vlastník si vyhradzuje právo previesť, postúpiť, zlikvidovať na základe novácie alebo zadať subdodávateľom akékoľvek alebo všetky práva alebo povinnosti vyplývajúce z týchto podmienok, pričom zohľadní oprávnené záujmy používateľa. Ustanovenia týkajúce sa zmien týchto Podmienok sa budú uplatňovať primerane.
Používatelia nesmú postúpiť alebo previesť svoje práva alebo povinnosti vyplývajúce z týchto podmienok žiadnym spôsobom bez písomného súhlasu vlastníka.
Kontakty
Všetky oznámenia týkajúce sa používania tejto webovej stránky sa musia zasielať prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v tomto dokumente.
Oddeliteľnosť
Ak by sa niektoré ustanovenie týchto Podmienok považovalo za neplatné alebo nevymáhateľné podľa platných právnych predpisov, neplatnosť alebo nevymáhateľnosť takéhoto ustanovenia nemá vplyv na platnosť ostatných ustanovení, ktoré zostávajú v plnej platnosti a účinnosti.
Používatelia z USA
Akékoľvek takéto neplatné alebo nevynútiteľné ustanovenie sa bude vykladať, interpretovať a reformovať v rozsahu, ktorý je primerane potrebný na to, aby bolo platné, vynútiteľné a v súlade s jeho pôvodným zámerom. Tieto podmienky predstavujú úplnú dohodu medzi používateľmi a vlastníkom v súvislosti s predmetom tejto dohody a nahrádzajú všetku ostatnú komunikáciu medzi stranami v súvislosti s týmto predmetom, vrátane, ale nie výlučne, všetkých predchádzajúcich dohôd. Tieto Podmienky sa budú presadzovať v maximálnom rozsahu povolenom zákonom.
Používatelia v EÚ
Ak by niektoré ustanovenie týchto podmienok bolo alebo sa považovalo za neplatné, neúčinné alebo nevymáhateľné, strany urobia všetko pre to, aby priateľským spôsobom našli dohodu o platných a vymáhateľných ustanoveniach, čím nahradia neplatné, neúčinné alebo nevymáhateľné časti.
V prípade, že sa tak nestane, neplatné, neúčinné alebo nevymáhateľné ustanovenia sa nahradia príslušnými zákonnými ustanoveniami, ak to umožňujú alebo stanovujú platné právne predpisy.
Bez toho, aby bolo dotknuté vyššie uvedené, neplatnosť, neúčinnosť alebo nemožnosť vymáhať určité ustanovenie týchto Podmienok nemá za následok neplatnosť celej Zmluvy, okrem prípadov, keď sú oddelené ustanovenia pre Zmluvu podstatné alebo také dôležité, že by strany Zmluvu neuzavreli, ak by vedeli, že toto ustanovenie nebude platné, alebo v prípadoch, keď by ostatné ustanovenia znamenali pre niektorú zo strán neprijateľné ťažkosti.
________________________________________
PRÁVNE PREDPISY
Tieto podmienky sa riadia právom miesta, kde má vlastník sídlo, ako je uvedené v príslušnej časti tohto dokumentu, bez ohľadu na kolízne normy.
Rozšírenosť vnútroštátneho práva
Bez ohľadu na vyššie uvedené však platí, že ak právne predpisy krajiny, v ktorej sa používateľ nachádza, stanovujú vyššie platné normy ochrany spotrebiteľa, majú prednosť tieto vyššie normy.
Výnimka pre spotrebiteľov vo Švajčiarsku
Ak sa Používateľ kvalifikuje ako spotrebiteľ vo Švajčiarsku, uplatňuje sa švajčiarske právo.
Výnimka pre spotrebiteľov v Brazílii
Ak sa Používateľ kvalifikuje ako spotrebiteľ v Brazílii a výrobok a/alebo služba sa komercializuje v Brazílii, uplatňuje sa brazílske právo.
________________________________________
MIESTO SÚDNEJ PRÍSLUŠNOSTI
Výlučnú právomoc rozhodovať o akýchkoľvek sporoch vyplývajúcich z týchto podmienok alebo s nimi súvisiacich majú súdy v mieste sídla vlastníka, ako je uvedené v príslušnej časti tohto dokumentu.
Výnimka pre spotrebiteľov v Európe
Vyššie uvedené sa nevzťahuje na používateľov, ktorí sa považujú za európskych spotrebiteľov, ani na spotrebiteľov so sídlom v Spojenom kráľovstve, Švajčiarsku, Nórsku alebo na Islande.
Výnimka pre spotrebiteľov v Brazílii
Vyššie uvedené sa nevzťahuje na Používateľov v Brazílii, ktorí sa považujú za Spotrebiteľov.
________________________________________
RIEŠENIE SPOROV
Riešenie sporov zmierom
Používatelia sa môžu so spormi obrátiť na majiteľa, ktorý sa ich pokúsi vyriešiť zmierom.
Hoci právo používateľov na podniknutie právnych krokov zostáva vždy nedotknuté, v prípade akýchkoľvek sporov týkajúcich sa používania tejto webovej lokality alebo služby, žiadame používateľov, aby kontaktovali vlastníka na kontaktných údajoch uvedených v tomto dokumente.
Používateľ môže zaslať sťažnosť vrátane stručného opisu a prípadne podrobností o príslušnej objednávke, nákupe alebo účte na e-mailovú adresu vlastníka uvedenú v tomto dokumente.
Vlastník vybaví sťažnosť bez zbytočného odkladu a do 5 dní od jej prijatia.
Riešenie sporov online pre spotrebiteľov
Európska komisia zriadila online platformu pre alternatívne riešenie sporov, ktorá uľahčuje mimosúdne riešenie sporov súvisiacich so zmluvami o predaji a poskytovaní služieb online a vyplývajúcich z nich.
V dôsledku toho môže každý európsky spotrebiteľ alebo spotrebiteľ so sídlom v Nórsku, na Islande alebo v Lichtenštajnsku využívať túto platformu na riešenie sporov vyplývajúcich zo zmlúv, ktoré boli uzavreté online. Platforma je k dispozícii na tomto odkaze.
________________________________________
DEFINÍCIE A PRÁVNE ODKAZY
Táto webová stránka (alebo táto aplikácia)
Vlastnosť, ktorá umožňuje poskytovanie Služby.
Dohoda
Akýkoľvek právne záväzný alebo zmluvný vzťah medzi Vlastníkom a Používateľom, ktorý sa riadi týmito Podmienkami.
Brazílsky (alebo Brazília)
Platí, ak sa používateľ bez ohľadu na štátnu príslušnosť nachádza v Brazílii.
Digitálny produkt
Je výrobok, ktorý pozostáva z:
obsah vytvorený a dodaný v digitálnej forme a/alebo
služba, ktorá umožňuje vytváranie, spracovanie, ukladanie alebo prístup k údajom v digitálnej forme alebo zdieľanie či akúkoľvek inú formu interakcie s digitálnymi údajmi nahranými alebo vytvorenými používateľom alebo iným používateľom tejto webovej stránky.
Európsky (alebo Európa)
Platí, ak sa používateľ bez ohľadu na štátnu príslušnosť nachádza v EÚ.
Príklad formulára na odstúpenie od zmluvy
Adresované:
Spoločnosť Zooda shop: Právne sídlo: DotNek s.r.o: Karpatské námestie 10A, 83106 Slovensko Pobočka: Karpatské námestie 10A, 83106 Slovensko pobočka: Holleallee 26, 2. Etage , 28209 Brémy, Nemecko DÔLEŽITÉ: V prípade vrátenia Tovaru je vždy potrebné najprv komunikovať prostredníctvom e-mailu.
shop@zooda.eu
Týmto oznamujem/oznamujeme, že odstupujem/odstupujeme od kúpnej zmluvy na tento tovar/na poskytnutie tejto služby:
_____________________________________________ (vložte opis tovaru/služieb, ktoré sú predmetom príslušného odstúpenia od zmluvy)
Objednané dňa: _____________________________________________ (uveďte dátum)
Prijaté dňa: (vložte dátum)
Name of consumer(s):_____________________________________________
Address of consumer(s):_____________________________________________
Dátum: _____________________________________________
(podpíšte, ak je tento formulár oznámený na papieri)
Vlastník (alebo my)
Označuje fyzickú(-é) alebo právnickú(-é) osobu(-y), ktorá(-é) poskytuje(-jú) túto webovú lokalitu a/alebo službu používateľom.
Produkt
Tovar alebo služba dostupná prostredníctvom tejto webovej stránky, ako napr. fyzický tovar, digitálne súbory, softvér, rezervačné služby atď., a akékoľvek iné typy produktov, ktoré sú tu samostatne definované, ako napr. digitálne produkty.
Služba
Služba poskytovaná touto webovou stránkou, ako je opísaná v týchto podmienkach a na tejto webovej stránke.
Podmienky
Všetky ustanovenia vzťahujúce sa na používanie tejto webovej lokality a/alebo služby, ako sú opísané v tomto dokumente, vrátane akýchkoľvek iných súvisiacich dokumentov alebo dohôd, a ako sú z času na čas aktualizované.
Spojené kráľovstvo (alebo UK)
Platí, ak sa používateľ bez ohľadu na štátnu príslušnosť nachádza v Spojenom kráľovstve.
Používateľ (alebo vy)
Označuje akúkoľvek fyzickú alebo právnickú osobu, ktorá používa toto webové sídlo.
Spotrebiteľ
Spotrebiteľ je každý používateľ, ktorý sa podľa platných právnych predpisov považuje za spotrebiteľa.
Posledná aktualizácia: 02. októbra 2024